FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence :

  • France : 3 à 5 jours ouvrés
  • International : 5 à 10 jours ouvrés
Puis-je retourner un article ?

Oui ! Vous disposez de 14 jours à réception pour effectuer un retour. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Comment entretenir ma planche Tavla ?

Chaque planche est unique et conçue pour durer. Consultez nos conseils d’entretien ici.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec un lien de suivi.

Est-ce que ma planche Tavla va se rayer avec le temps ?

Oui, comme toutes les planches à découper, la surface de votre planche Tavla est conçue pour respecter les lames de vos couteaux — elle peut donc naturellement marquer ou se rayer à l’usage. Ces traces sont tout à fait normales et n’altèrent en rien sa qualité ou sa durabilité.

De quoi est faite ma planche Tavla ?

Nos planches sont fabriquées à partir de plastique recyclé 100 % pré-consommation, elles sont :

  • Sans BPA
  • Sans PFAS
  • Non poreuses
  • Inodores
  • Compatibles lave-vaisselle
  • Approuvées pour le contact alimentaire (norme FDA)
Qu’est-ce que le plastique recyclé “pré-consommation” ?

Il existe deux types de recyclage :

Pré-consommation : concerne les déchets générés lors de la fabrication, avant que le produit n’atteigne le consommateur.

Post-consommation : concerne les matériaux recyclés après leur utilisation par le consommateur.

Chez Tavla, nous avons fait le choix du recyclage pré-consommation. Cela nous permet de récupérer des chutes de production encore vierges de tout usage, assurant ainsi une matière propre, sûre pour un usage alimentaire, et conforme à nos engagements durables.

Pourquoi choisir une planche en plastique recyclé ?

Nous croyons en un avenir plus responsable. Les planches en plastique offrent une solution hygiénique, résistante à la moisissure, facile à entretenir et compatible lave-vaisselle — tout en étant recyclées et recyclables.

Quel type de plastique est utilisé pour les planches Tavla ?

Nos planches sont fabriquées à partir de polyéthylène à ultra haute densité moléculaire (UHMWPE). Ce matériau est reconnu pour sa grande durabilité, sa surface non poreuse et son confort d’utilisation au quotidien : il est résistant, inodore, non absorbant et passe au lave-vaisselle.